FAQ

Quels sont les délais de livraison ?

Nous préparons votre commande sous 24 à 48 heures. Les délais de livraison varient ensuite en fonction du transporteur choisi. Vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi dès l'expédition de votre colis.
Quels sont les frais de port ?

Les frais de port sont offerts dès 69€ d'achat en France métropolitaine. Pour les commandes de montant inférieur, les frais sont de 7,40 euros
Les produits sont-ils vegan et adaptés aux femmes enceintes ?

La plupart de nos produits sont formulés sans ingrédients d'origine animale et sont donc 100% vegan. Ils sont également élaborés avec des ingrédients doux et sûrs, adaptés aux femmes enceintes. Cependant, nous recommandons toujours de consulter un médecin en cas de doute.
Les produits sont-ils adaptés à tous les types de peau, y compris les peaux sensibles et à problèmes ?

Oui, notre gamme est conçue pour convenir à tous les types de peau, même les plus sensibles. Nos formules douces et non comédogènes sont idéales pour les peaux à tendance acnéique. De plus, nos produits sont testés dermatologiquement.
Quelle est la différence entre vos produits pour peaux grasses et peaux sèches ?

Nos produits pour peaux grasses sont formulés pour réguler la production de sébum et matifier la peau, tandis que ceux pour peaux sèches sont enrichis en ingrédients hydratants pour nourrir et apaiser la peau en profondeur.
Certifications et sécurité

La certification CE garantit que nos produits sont conformes aux exigences de sécurité et de santé de l'Union européenne. Elle atteste de leur qualité et de leur innocuité pour la peau.